客户需求及产品背景

面对当今网络技术的迅猛发展，多种网络结构和协议的出现对运营商的技术人员水平提出的很高了要求。特别是网络优化的人员，需要对每种网络制式的结构和协议进行深入了解，才能对网络进行优化和问题定位。所以，优秀的人才培养机制对目前运营商提升维护人员水平是非常有必要的。

在全国多个省市开展了网络优化人才培养项目，得到了客户的好评。旗讯希望以专业、卓越的优化服务，助力运营商在网络优化感知，为广大用户带来更好的网络体验。

产品介绍

1.概述

旗讯在对网优人才的培养过程中，倡导以下理念：以根本提升培养对象的网优技术水平和实际解决问题的能力为目标，始终以实践为推动力，不断地用挑战激发潜能，在交流中拓宽视野。由浅入深、由广泛到具体地培养优化人才，并一如既往地为人才的成长提供支持和空间。

● 全面的能力测评模型+专家访谈确保找出员工自身短板

● 完善的过程检测手段确保培训方案高效

● 教练式培训辅导提高优化工作动手能力

● “实战派”的培训师避免“学院派”培养出一批理论高手

2. 旗讯人才培养特点

针对旗讯的网优人才培养目标，旗讯制定了细致的人才培养过程，充分考虑到优化人员的实际工作情况与知识的积累和应用：

旗讯的人才培养的特点包括：

● 体验式

● 角色转换式

● 明确的阶段性目标

● 明确的阶段性计划

● 完善的各阶段内容

● 搭建高效的培养环境

3.产品功能介绍

促进团队建设，使运营商优化团队配置渐趋合理。从培训前的初级技术人员为主体的团队打造成培训后中级技术人员为主导，同时，高级及初级工程师搭配合理的团队。

某运营商高级人才培养项目

在某运营商培养高级优化人才的项目中，旗讯量身定做的人才培养解决方案，最终为该运营商培养了符合要求的人才。

●某工程师由中级提升到高级

经过六个月的专家指导项目锻炼，该名工程师大幅提高了网络优化评估、用户投诉处理、专项整治、撰写报告的能力，工作的执行力也大幅提高。